以下精华部分来源：《打造你的黄金人脉》
对别人诉说自己，这是一种天性，因此，认真对待别人向你诉说他自己的事情，这是一种教养，是一种尊重的表现，更是了解他人，先他人学习的好机会。
"开口前先呼吸。"做一个好听众，懂得在适当时候保持安静。这个的简单的几乎立竿见影的策略的效果是耐心的增强，洞察力的扩大，以及附带的好处：从别人那儿得到更多的感谢和尊重。不要总是打断别人的话，这是不礼貌的，也是不明智的。
最有价值和能力的人不一定会是最能说会道的人。我们要学会沉默，学会倾听，学会将知识在腹中进行积累而不是急于向他人展示自己不成熟的思想。
因此，如果你要拥有良好的人际关系，要拓展自己的人脉，要让他们喜欢并重视你，请记住：做一个好的听众！
附录---做到有效的倾听的技巧：
1. 倾听时专心，消除外在于内在的干扰，把注意力完全放在对方的身上。
2. 鼓励对方先开口。
3. 对对方的谈话内容表现出兴趣，以一种惯性的态度倾听。（肢体语言：自然的微笑，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头，宠物他的关键语句； 不要交叉双臂，手不要放在脸上，不要马上问许多问题，不停的提问给人的影响按往往是听着在受"拷问"）
4. 避免先人为主。（放弃自己固有的阳光去看待事物，站在对方的角度去思考）
5.进行反馈时，尽量使用口语。（用简单语句表示认同）
6. 非必要时，避免打断他人的谈话。（善于听别人的说话的人不会因为自己想强调一些细枝末节、想修正对方华中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。金山打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周、很难和认沟通）
7. 在倾听的时候，要试着掌握一些关键词。（在自己提出的感想中，加入对方说过的关键内容）
-------阿洛伊2009.2.11晨读《打造你的黄金人脉》
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